Управление репутацией в интернете (SERM)

Управления репутацией в интернете – непростая задача, требующая нестандартных подходов и быстрого реагирования на изменяющуюся среду. Инструменты продвижения и ключевые сообщения для интернет-аудитории отличаются от инструментов и сообщений в оффлайн-среде.

Важная составляющая продвижения в интернете – вовлечь потребителей в положительные обсуждения о бренде, потому что сегодня именно отзывы о вашей компании в интернете могут как способствовать ее процветанию, так и разрушать ее.

Управление репутацией (SERM) включает в себя:

  • Мониторинг и анализ результатов репутационной выдачи (количество и качество отзывов о компании, продукте или услуге на различных ресурсах)
  • Подбор тематических площадок и форумов для дальнейшей работы
  • Подготовка и размещение положительных отзывов на целевых площадках
  • Продвижение страниц и сайтов с положительными отзывами
  • Вытеснение отрицательных отзывов из поисковой выдачи
  • Нейтрализация негатива в интернете

Вернуться к списку услуг